개인정보처리방침

청년톡톡(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 RichNote 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 기간, 파기 절차 및 보호 조치 등을 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집·처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정 관련

• 이메일 주소
• 로그인 계정 정보 (Apple / Google / 카카오 등 소셜 로그인 시 제공되는 식별 정보)
• 닉네임
• 프로필 이미지 (선택)
• 기기 식별 정보

※ 전화번호는 기본적으로 수집하지 않으며, 추후 본인확인 기능 도입 시 별도 동의를 받아 수집합니다.

2. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

• 루틴 설정 정보 (아침/낮/밤 목표)
• 목표 달성 기록
• 연속 달성 기록(Streak 데이터)
• 노트 작성 내용 (기기 로컬 저장)
• 알림 설정 정보
• 플랜 정보 (Free / Pro)

3. 유료 결제 이용 시

• 인앱결제 내역 (Google Play / Apple App Store 결제 정보)

※ 카드번호 등 금융정보는 Apple 및 Google이 직접 처리하며, 회사는 해당 정보를 저장하거나 보관하지 않습니다.

4. 자동 수집 정보

• IP 주소
• 기기 정보 (OS 버전, 모델명 등)
• 접속 로그
• 앱 오류 로그
• 서비스 이용 통계 및 행동 분석 데이터 (애널리틱스 도구를 통한 비식별·익명 수준 분석 데이터)

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

• 회원 식별 및 계정 관리
• 루틴 알림 기능 제공 (기기 로컬 알림 사용, 별도 푸시 서버 미사용)
• 목표 달성률 분석 및 통계 제공 (Pro 기능 포함)
• 서비스 이용 현황·행동 분석 및 UX 개선
• 서비스 안정성 확보 및 오류 대응
• 유료 결제 서비스 운영
• 고객 문의 대응
• 관련 법령에 따른 의무 이행

수집된 정보는 개인을 직접 식별할 수 없는 형태로 가공·익명화되어 통계 및 서비스 개선 목적으로 활용될 수 있습니다.

제3조 (노트 및 콘텐츠 처리 정책)

• 사용자가 작성한 노트는 기본적으로 사용자 기기(로컬 저장소)에 저장됩니다.
• 회사는 노트 내용을 별도의 외부 서버에 저장하지 않습니다.
• 노트는 사용자가 직접 삭제할 수 있으며, 삭제 시 기기에서 즉시 제거됩니다.
• 루틴 기록 및 서비스 이용 데이터는 사용자 본인만 열람할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴 시 계정 정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제4조 (개인정보 보관 및 파기)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

1. 보관 기간

• 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
• 서비스 종료 시 전량 삭제
• 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 법정 기간 보관

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
• 출력물: 분쇄 또는 소각

제5조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자의 사전 동의가 있는 경우
• 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호에 필요한 사항을 규정하고, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

Google Analytics를 통해 수집되는 데이터는 비식별·익명 수준으로 처리되며, Google 정책에 따라 관리됩니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 일부 데이터가 미국 등 국외에 위치한 서버로 이전·보관될 수 있습니다.

국외 이전 시 해당 국가의 개인정보 보호 수준이 대한민국과 다를 수 있으나, 회사는 수탁업체와의 계약 및 기술적 보호조치를 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.

제8조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 정정
• 삭제
• 처리 정지
• 회원 탈퇴

요청 방법

• 앱 내: 설정 > 프로필 > 개인정보 & 보안
• 이메일 문의: richnote2465@gmail.com

회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 조현재
• 연락처: 010-9663-2465
• 이메일: richnote2465@gmail.com

제10조 (정책 변경)

본 개인정보처리방침이 변경될 경우 최소 7일 전 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우 별도의 동의를 받을 수 있습니다.

제11조 (Pro 구독 및 환불 정책)

• Pro 플랜은 정기구독 형태로 제공됩니다.
• 구독 해지 및 환불은 Apple App Store 또는 Google Play 스토어 정책에 따릅니다.
• 구독 관련 문의는 해당 스토어 또는 richnote2465@gmail.com을 통해 접수할 수 있습니다.